«Notre vrai objectif, c’est le passage à l’hospitalité» : le nouveau patron du Printemps veut redonner de l’élan à ses grands magasins
DÉCRYPTAGE - Arrivé en juin à la tête d’un groupe fragilisé par plusieurs restructurations, Rémy Baume mise sur les services personnalisés et la fidélisation des clients pour renouer avec une croissance durable.

